Aviso legal
Aviso Legal e Condições de utilização
AVISO LEGAL
É importante que você leia atentamente o seguinte, caso tenha dúvidas sobre algum aspecto específico, convidamos você a entrar em contato conosco.
IDENTIDADE E PROPRIEDADE DO SITE
O proprietário deste site
TITULAR: CPG
DNI/NIF: 71129704L
ENDEREÇO REGISTRADO/PROFISSIONAL: 47610 VALLADOLID
ENDEREÇO DE E-MAIL: hola@lagrande-brand.com
ENDEREÇO WEB: https://www.lagrande-brand.com/
Se a sua consulta estiver relacionada com a utilização que fazemos dos seus dados pessoais ou se desejar cancelar a subscrição de algum dos nossos serviços, convidamo-lo a visitar a nossa Política de Privacidade.
CONDIÇÕES DE USO
ESTE É UM CONTRATO
Cada vez que um pedido de compra é feito através deste site, será constituído um contrato de venda entre você e o Vendedor. O referido contrato será regido pelas Condições de Utilização deste site e, especificamente, pelas Condições Gerais do Contrato detalhadas a seguir.
Estas Condições Gerais do Contrato aplicam-se a todas as ofertas e acordos relativos à venda e entrega dos produtos do Vendedor. Antes de formalizar um pedido de compra na nossa loja online, deverá manifestar a sua concordância com as presentes Condições Gerais de Contratação, bem como com o nosso Aviso Legal e a nossa Política de Privacidade. A aceitação das Condições Gerais de Contratação é vinculativa. Só será possível rescindir estas Condições Gerais do Contrato se concordar em fazê-lo por escrito.
CONDIÇÕES DE USO DO SITE
O acesso, utilização, navegação e participação nos serviços e atividades deste website atribui, desde o início, o estatuto de Utilizador. Se continuar a navegar, entender-se-á que aceita expressa, voluntária e sem reservas as Condições de Utilização deste site. Caso decida não aceitar estas condições, deverá abster-se de aceder e/ou utilizar os conteúdos e serviços que oferecemos neste website.
A aceitação das Condições de Utilização implica que você como Utilizador:
Você declara que leu, compreendeu e compreendeu na íntegra o conteúdo destas Condições.
Você declara que todas as informações que nos fornece através de qualquer um dos nossos serviços são verdadeiras e precisas, sem limitações, reservas ou falsidades.
Que para utilizar alguns serviços oferecidos através deste site, você aceita explicitamente as seguintes Condições de Uso e a Política de Privacidade e Cookies em relação à finalidade do tratamento de dados informada antes de lhe enviar suas informações pessoais.
A utilização e acesso a este site são gratuitos, sem prejuízo dos custos de ligação e dados através da correspondente rede de telecomunicações que fornece acesso como Utilizador.
Como Usuário você concede o direito de autorizar terceiros a exercer os direitos concedidos sob estas Condições de Uso.
SISTEMA DE VENDAS
Para efetuar uma compra, o utilizador pode escolher entre várias formas de nos enviar a sua encomenda:
Através da loja online lagrande-brand.com
Solicitando pedido pelo email hola@lagrande-brand.com ou pelo WhatsApp 652070024
IMPOSTOS APLICÁVEIS
Os preços dos produtos exibidos em https://www.lagrande-brand.com/ incluem o Imposto sobre Valor Acrescentado (IVA) que, se for caso disso, poderá ser aplicado. As compras a serem entregues no território de qualquer um dos estados membros da União Europeia estarão sujeitas a IVA. As compras que devam ser entregues nas Ilhas Canárias, Ceuta ou Melilla, bem como as exportações para países fora da UE, estarão isentas de IVA.
MÉTODO DE PAGAMENTO
A forma de pagamento dos produtos do Vendedor pode ser consultada no momento da compra, podendo escolher entre os diferentes métodos disponíveis.
CUSTOS E PRAZOS DE ENVIO
ENVIO PADRÃO 3,99€ e GRATUITO para encomendas a partir de 50 euros na Península e Ilhas Baleares. Os prazos de entrega são de 48/72 horas úteis a partir da data em que o pedido é feito e pago corretamente no sistema.
Para destinos insulares e países estrangeiros, o prazo de entrega é de 1 a 7 dias úteis Durante saldos e promoções especiais, os prazos de entrega podem ser alterados devido à elevada carga de trabalho, tanto da nossa parte como do transportador.
Caso a entrega de uma encomenda exija processamento aduaneiro e implique custos de cobrança, será o Cliente quem deverá suportar esses custos. Caso contrário, a encomenda será devolvida à origem, sendo o Cliente também responsável pelo custo da devolução.
Os tempos de transporte poderão ser alterados por incidentes extraordinários com o transportador e por dificuldades na entrega da mercadoria.
Os portes de envio que aparecem no site no momento da realização da encomenda variam consoante o destino e o valor da compra. Em caso de variação de preço, o Vendedor notificará o cliente da variação por email e o cliente poderá optar por cancelar a sua encomenda sem que lhe sejam cobrados quaisquer custos. O Vendedor assume os custos de envio para encomendas inferiores a 50€ com entrega em Espanha Continental e encomendas inferiores a 80€ em Portugal Continental.
DIREITOS DO COMPRADOR E POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES
O Vendedor não garante aos seus clientes a disponibilidade ou prazo de entrega dos produtos oferecidos no seu site, exceto para produtos em que uma determinada garantia seja expressamente citada. O catálogo apresentado é meramente indicativo uma vez que os fabricantes ou distribuidores não comunicam antecipadamente o stock nem garantem prazos de entrega. Esta situação impede a possibilidade de informar com precisão os clientes sobre a disponibilidade dos produtos, bem como garantir um prazo de entrega específico que, em qualquer caso, dependerá do tempo que o fabricante ou distribuidor demora a fornecer o produto.
Na Marca LaGrande, estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso não fique totalmente satisfeito com sua compra, reembolsaremos o valor da peça na mesma forma de pagamento. Por favor, leia atentamente a nossa política de devolução e se tiver alguma dúvida, não hesite em nos escrever para hola@lagrandebrand.com.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
- MUDANÇAS -
Na marca Lagrande sabemos o quanto é importante que você se sinta confortável com o
tamanho. É importante que antes de comprar, caso tenha alguma dúvida, nos peça orientação sobre tamanhos. Poderá alterar a sua encomenda para outro tamanho, num prazo máximo de 14 dias
natural a partir do recebimento do pedido.
O procedimento a seguir:
1- Prepare a embalagem com a peça que você está devolvendo na embalagem original.
Envie-nos também um email para hola@lagrande-brand.com indicando que pretende uma troca, o número da encomenda e o artigo a trocar. Responderemos a você em
máximo 48 horas úteis.
2- Entre em contato ou vá até a agência de entrega e envie a encomenda para o endereço
que fornecemos abaixo. Quando a peça chegar à loja e confirmarmos que está em bom estado, enviaremos o tamanho correto o mais rápido possível. Acessórios, itens em promoção, itens de festa, área de outlet ou preços especiais não são elegíveis para devolução.
– RETORNOS –
Na marca Lagrande lamentamos que não tenha gostado da nossa peça. Para iniciar o processo de devolução, siga estes passos:
1 - Prepare a embalagem com a peça que você devolve na embalagem original.
Escreva-nos um email hola@lagrande-brand.com, com o seu nome e artigos para
retornar.
2. Entre em contato ou vá até a agência de entrega e envie o pacote para o endereço
que fornecemos abaixo. Os itens devem estar em seu estado original, as etiquetas não podem ser utilizadas ou manipuladas.
Importante Até recebermos o pedido em nossa loja você é responsável
da entrega em perfeitas condições da peça a ser trocada.
Quando confirmarmos na loja que os itens estão em perfeitas condições,
Confirmaremos a devolução por e-mail e procederemos à devolução do
quantia.
Acessórios, itens em promoção, itens de festa, área de outlet ou
preços especiais, não são elegíveis para devolução.
Assim que recebermos o pacote e aprovarmos a devolução, você receberá um e-mail
confirmação onde será indicado que o valor do reembolso será pago
no prazo de 7 dias úteis após a notificação, no mesmo
método de pagamento que foi adquirido.
Se o pedido foi feito em dinheiro na entrega, o pagamento será
será feito por bizum ou transferência bancária e deverá ser feito conosco
indicado no e-mail de notificação de devolução.
Caso a devolução seja rejeitada, você será notificado por e-mail e
devolverá ao cliente após pagamento dos portes de envio
-MÁ CONDIÇÃO DA VESTUÁRIO ENVIADA-
Lamentamos, procuramos garantir que as nossas peças sejam da mais alta qualidade e analisamos os nossos envios para que cheguem em perfeitas condições, caso contrário tem 24 horas a partir da recepção da encomenda para solicitar a troca. Escreva-nos um email para hola@lagrande-brand.com onde indicará o número do pedido, a fotografia do defeito, a data da compra e o nome da pessoa que fez o pedido.
Prepare o pacote e lhe enviaremos um mensageiro o mais rápido possível
para pegá-lo.
Não são permitidas alterações de tamanho quando a peça estiver danificada. Assim que recebermos o pacote e aprovarmos a devolução, você receberá um e-mail de confirmação indicando que o valor do reembolso será pago
no prazo de 7 dias úteis após a notificação, no mesmo
método de pagamento que foi adquirido.
Se o pedido foi feito em dinheiro na entrega, o pagamento será
será feito por bizum ou transferência bancária e deverá ser feito conosco
indicado no e-mail de notificação de devolução.
Caso a devolução seja rejeitada, você será notificado por e-mail e
devolverá ao cliente após pagamento dos portes de envio
OBRIGAÇÕES DO CLIENTE
O SEU COMPROMISSO, A VERACIDADE DOS DADOS QUE VOCÊ NOS FORNECE
O Utilizador declara que os dados pessoais que lhe são fornecidos em qualquer parte da utilização deste site são verdadeiros.
Como Usuário, você deve saber que é o único responsável por qualquer dano ou dano, direto ou indireto, que possa ser causado ao responsável deste site ou a um terceiro se preencher algum formulário com dados falsos ou de terceiros. partes sem o seu consentimento antes de causar engano, dano ou dano.
Para que possamos manter os seus dados precisos e atualizados, solicitamos ao Utilizador que nos informe de qualquer variação que possa ocorrer nos dados fornecidos.
O Cliente compromete-se a viabilizar a entrega da encomenda solicitada, facultando uma morada de entrega onde a encomenda solicitada possa ser entregue dentro do horário habitual de entrega da mercadoria (de segunda a sexta-feira das 10h00 às 13h30 e das 16h00 às 16h00). às 13h30 (00h às 18h00). Em caso de incumprimento por parte do Cliente desta obrigação, o mesmo não terá qualquer responsabilidade pelo atraso ou impossibilidade de entrega da encomenda solicitada pelo Cliente.
LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
O Vendedor está sediado em Espanha, pelo que estas Condições Legais foram elaboradas ao abrigo da legislação espanhola e da regulamentação aplicável da União Europeia. Em caso de conflito, as reclamações ou reclamações decorrentes ou relacionadas com a utilização deste site ficarão sujeitas à legislação acima mencionada, sem prejuízo dos princípios que regulam os conflitos de leis aplicáveis a cada caso.
Reclamações ou reclamações decorrentes ou relacionadas com a venda e compra de qualquer um dos produtos através deste site serão resolvidas pelo tribunal de jurisdição competente localizado no domicílio do Comprador.
Se aceder a este site a partir de um local fora de Espanha, será responsável pelo cumprimento de todas as leis locais e internacionais que se aplicam a si.